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eSIMご利用方法
ご利用時の注意事項

ご利用の端末がeSIM対応で、SIMフリーまたはSIMロック解除済みかをご確認ください。詳しくはeSIM対応機種・端末よりご覧ください。

ご利用前に、必ず「データローミング」を有効にしてください。

eSIMを登録(QRコードをスキャン)した後は、他の端末へ変更したり、複数の端末に同じeSIMをインストールしたりすることはできません。

スマートフォンでQRコードまたはカード番号を入力すると、自動的に回線がアクティベート(有効化)される場合があります。必ずご利用開始日になってから設定してください。

  • eSIMご利用方法 → iOS(iPhone・iPad)
    Step1
    iOS端末のeSIM追加設定
    1

    「設定」>「モバイル通信」>「eSIMを追加」


    ※iOSのバージョンによっては「モバイル通信プランを追加」と表示される場合があります。

    【注意】
    「eSIMに変更」ボタンを押すと、現在ご利用中の日本のSIMカードが使用できなくなる可能性があります。 「eSIMに変更」は押さず、「eSIMを追加」を選択するようご注意ください。

    2

    「QRコードを使用」>「QRコードを読み取る」

    手動入力の場合

    「設定」>「モバイル通信」>「eSIMを追加」>「詳細情報を手動で入力」

    メールに記載された「SM-DP+アドレス」と「アクティベーションコード」を入力してください。

    メールに「確認コード」の記載がない場合は、入力不要です。

    ※T-MobileのeSIMはQRコードでのみ追加可能で、手動入力には対応しておりません。

    3

    「eSIMをアクティベート」>「続ける」>「モバイル通信設定完了」

    ※アクティベート中にキャンセルや削除を行うと、eSIMのQRコードが再利用できなくなる可能性があります。途中でキャンセルや削除をしないようご注意ください。

    ※日本国内では海外回線が利用できないため、「アクティベート中…」の後に「アクティベートできませんでした」と表示されますが、eSIMの追加が完了していますので、ご安心ください。

    Step2
    出国前チェック:主回線は必ずオフ

    「設定」>「モバイル通信」>「主回線」>「この回線をオフにする」をオフ

    ※海外で日本の回線を使用すると、後日高額な通信料金が請求される可能性があります。

    高額請求を防ぐため、「主回線(電話番号 +81)」をオフにしてください。

    Step3
    現地到着後の設定方法
    1

    eSIM開通の設定

    「設定」>「モバイル通信」>「追加したeSIM(旅行/副回線)」>「この回線をオフにする」>「旅行/副回線」に戻り>「データローミング」をオン

    2

    モバイルデータ通信の設定

    「設定」>「モバイル通信」>「モバイルデータ通信」>「追加したeSIM(旅行/副回線)」

    3

    設定完了

    設定が完了しても通信できない場合は、APNの設定を行ってください。

    「設定」>「モバイル通信」>「追加したeSIM(旅行/副回線)」>「モバイルデータ通信」

    ※APN設定の情報は、メールに添付されているPDFに記載されています。

    ※端末によっては、APNを手動で設定できない場合があります。

  • eSIMご利用方法 → Android
    Step1
    Android端末のeSIM追加設定
    1

    「設定」>「モバイルネットワーク」>「eSIM」>「eSIMを追加」

    ※機種やAndroidのバージョンによって、表示される項目名が異なる場合があります。

    2

    「ネットワークのQRコードをスキャン」>「eSIMの有効化」

    手動入力の場合

    QRコードが読み取れない場合は、eSIM情報を手動で入力してください。

    「ネットワークのQRコードをスキャン」>「ヘルプ」>「手動で入力」>メールに記載された「アクティベーションコード」を入力

    ※機種やAndroidのバージョンによって、表示される項目名が異なる場合があります。

    Step2
    出国前チェック:主回線は必ずオフ

    「設定」>「モバイルネットワーク」>「SIM」>「主回線のSIM」>「モバイルデータ」&「データローミング」をオフ

    ※海外で日本の回線を使用すると、後日高額な通信料金が請求される可能性があります。

    高額請求を防ぐため、「主回線(電話番号 +81)」をオフにしてください。

    Step3
    現地到着後の設定方法
    1

    eSIM開通の設定

    「設定」>「モバイルネットワーク」>「追加したeSIM」>「eSIMを有効化」>「モバイルデータ」&「データローミング」をオン

    2

    設定完了

    設定が完了しても通信できない場合は、APNの設定を行ってください。

    「設定」>「モバイルネットワーク」>「追加したeSIM」>「アクセスポイント名」>画面右上の「+」をタップ>「新しいAPN」に情報入力

    ※APN設定の情報は、メールに添付されているPDFに記載されています。

    ※新しいAPNを設定する前に、以前のAPN設定はすべて削除してください。

    ※「名前」の項目は、任意の文字を入力して問題ありません。