〒810-0011 福岡県福岡市中央区
高砂1-2-4 C-SABLE4階
eSIM
QRコード読み取り時に「アクティベートできません」と表示される場合：
この場合、eSIMの追加は完了している可能性があります。端末に新しい回線が表示されているかご確認ください。表示されない場合は、端末を再起動し、Wi-Fi接続後に再度eSIMを追加してください。
「アクティベート中…」の後に「アクティベートできませんでした」と表示される場合：
日本国内では海外回線が利用できないため、「アクティベート中…」の後に「アクティベートできませんでした」と表示されますが、正常な動作ですのでご安心ください。
事前アクティベートが心配な場合は、「アクティベートできませんでした」と表示後、一度弊社の回線をオフにしてください。
現地に到着後、弊社の回線に切り替え、データローミングをオンにしていただければ、基本的にご利用いただけます。
